STATIC REFERENCE

y3mate – nền tảng được xây dựng cho tài khoản Việt Nam của bạn

Chúng tôi vận hành y3mate với live casino, slot và sportsbook trong một giao diện, kết nối thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn mở tài khoản...

Live casino & slot roomsMoMo, ZaloPay, VNPaySportsbook tích hợpHỗ trợ 24/7Giao diện tiếng Việt

Xem sảnh game Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng y3mate như thế nào và tại sao

y3mate được thiết kế từ đầu để phục vụ người chơi Việt Nam với lobby đầy đủ live casino, slot và sportsbook. Chúng tôi chọn các studio như Pragmatic Play, Evolution và PG Soft vì họ cung cấp bàn tiếng Việt và slot có tỷ lệ trả thưởng minh bạch. Đội ngũ của chúng tôi làm việc trực tiếp với đối tác

thanh toán để tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay vào luồng nạp rút, đảm bảo giao dịch xử lý nhanh trong vài phút. Hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 qua live chat và Telegram, trả lời bằng tiếng Việt. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm mượt mà từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi rút

tiền về ví.

Pragmatic Play
Evolution Gaming
PG Soft
MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Lobby, thanh toán và chính sách – nền tảng của y3mate

Chúng tôi xây dựng y3mate xung quanh ba khu vực chính: lobby game đa dạng, thanh toán địa phương nhanh và chính sách minh bạch. Mỗi khu vực được tối ưu để...

LOBBY

Hơn 2.000 game trong một giao diện

Chúng tôi sắp xếp live casino, slot và sportsbook vào các tab riêng biệt để bạn...

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay, VNPay – xử lý trong 3-5 phút

Chúng tôi tích hợp ba cổng thanh toán phổ biến nhất Việt Nam để bạn nạp...

CHÍNH SÁCH

Điều khoản rõ ràng, không phí ẩn

Chúng tôi công bố tất cả yêu cầu vòng cược, giới hạn rút tiền và thời...

SỐ LIỆU NỀN TẢNG

y3mate trong con số – cấu trúc và quy mô

2.000+

game từ 15 studio

3 phút

thời gian rút tiền trung bình

24/7

hỗ trợ live chat tiếng Việt

3 ví

MoMo, ZaloPay, VNPay

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách liên hệ với đội ngũ y3mate

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ để bạn chọn cách tiện nhất: live chat trong trang web, Telegram và email...

TÍN HIỆU UY TÍN

Làm thế nào y3mate xây dựng niềm tin với tài khoản của bạn

Chúng tôi duy trì niềm tin bằng cách công khai quy trình bảo mật, thời gian xử lý giao dịch và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu...

Mã hóa SSL 256-bit

Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ y3mate được mã hóa bằng giao thức...

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Bật 2FA trong phần cài đặt tài khoản để thêm mã xác nhận từ ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS...

Xác minh tài khoản trong 24 giờ

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc căn cước công dân và ảnh chụp màn hình xác...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mọi lần nạp, rút, cược và thắng đều được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản. Bạn có thể...

Đối tác thanh toán chính thức

Chúng tôi làm việc trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay thông qua API chính thức, không qua trung gian...

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật đầy đủ trong footer, giải thích loại dữ liệu nào được thu...

Những gì chúng tôi giữ ổn định trên y3mate

Chúng tôi duy trì bảy yếu tố này nhất quán để bạn biết chính xác điều gì mong đợi mỗi khi đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền...

Thời gian rút tiền	Rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay luôn được xử lý trong 3-5 phút sau khi chúng tôi xác nhận yêu cầu. Nếu có lỗi kỹ thuật từ phía cổng thanh toán, chúng tôi thông báo qua SMS và hoàn tất trong vòng 24 giờ.
Tỷ lệ trả thưởng slot	RTP của mỗi slot được hiển thị trong phần thông tin game, từ 94% đến 98% tùy studio. Chúng tôi không điều chỉnh RTP; con số này do nhà cung cấp game thiết lập và chúng tôi chỉ hiển thị cho bạn thấy trước khi chơi.
Giới hạn nạp rút	Nạp tối thiểu 100.000 VND, tối đa 50.000.000 VND mỗi giao dịch. Rút tối thiểu 200.000 VND, tối đa 20.000.000 VND mỗi lần. Bạn có thể rút nhiều lần trong ngày miễn là tổng không vượt hạn mức tuần là 100.000.000 VND.
Ngôn ngữ giao diện	Toàn bộ trang web, email thông báo và tin nhắn hỗ trợ đều có bản tiếng Việt. Bàn live casino từ Evolution có dealer nói tiếng Việt trong các phòng VIP Baccarat và Dragon Tiger. Bạn không cần dùng tiếng Anh ở bất kỳ bước nào.
Yêu cầu vòng cược khuyến mãi	Nếu bạn nhận khuyến mãi nạp tiền, bạn cần cược số tiền nhận được nhân với hệ số ghi rõ trong điều khoản trước khi rút. Hệ số dao động từ 10x đến 25x tùy loại khuyến mãi, và chúng tôi hiển thị tiến độ trong tab tài khoản.
Bảo trì hệ thống	Chúng tôi thông báo trước 48 giờ nếu cần bảo trì máy chủ hoặc nâng cấp lobby. Bảo trì thường diễn ra từ 2h đến 5h sáng giờ Việt Nam, kéo dài không quá 2 giờ. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập nhưng số dư tài khoản được bảo toàn.
Chính sách tài khoản trùng lặp	Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Chúng tôi kiểm tra số điện thoại và thông tin xác minh để phát hiện tài khoản trùng. Nếu phát hiện, tài khoản thứ hai sẽ bị khóa và số dư chuyển về tài khoản chính sau khi bạn liên hệ hỗ trợ.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm trên y3mate

Chúng tôi xây dựng y3mate xung quanh sáu yếu tố quan trọng: lobby đa dạng, giao diện di động mượt mà, hỗ trợ nhanh, tính năng bảo mật...

Lobby 2.000+ game Chúng tôi tổ chức lobby thành ba tab: Live Casino...

Giao diện mobile HTML5 Toàn bộ lobby, bàn live và slot chạy trên HTML5...

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Live chat trong trang web và Telegram @y3mate_support trả lời...

Tính năng bảo mật nâng cao Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt...

Lịch khuyến mãi minh bạch Chúng tôi công bố lịch khuyến mãi hàng tuần trong...

Ứng dụng Android APK Tải file APK từ trang chủ y3mate.pro để cài đặt...

Câu hỏi về y3mate và cách chúng tôi hoạt động

Bạn mở tài khoản từ trang chủ y3mate.pro nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi phục vụ người dùng Việt Nam với giao diện tiếng Việt và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Quá trình đăng ký mất dưới hai phút: nhập số điện thoại, tạo mật khẩu và xác nhận OTP. Sau đó bạn đăng nhập và nạp tiền ngay.

Chúng tôi hợp tác với 15 studio bao gồm Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Evolution Gaming, Ezugi và Red Tiger. Bạn sẽ thấy hơn 2.000 game trong lobby: slot video, slot slot feature, live baccarat, live roulette, blackjack và game show như Crazy Time. Mỗi studio được gắn badge trong giao diện để bạn lọc nhanh.

Ba ví điện tử này là phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam và xử lý giao dịch nhanh. Chúng tôi tích hợp API chính thức từ từng đối tác để nạp tiền được ghi nhận tức thì và rút tiền về ví trong 3-5 phút. Bạn không cần tài khoản ngân hàng, chỉ cần ví điện thoại đã xác minh danh tính.

Bạn tải lên ảnh CMND hoặc căn cước công dân và ảnh chụp màn hình xác nhận chủ ví điện tử trong phần cài đặt. Đội ngũ của chúng tôi kiểm tra trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi xác minh xong, bạn rút tiền tự do không cần gửi lại tài liệu. Chúng tôi gửi email thông báo khi quá trình hoàn tất.

Toàn bộ lobby chạy trên HTML5 nên bạn mở bằng Chrome hoặc Safari trên Android và iOS mà không cần cài ứng dụng. Chúng tôi cũng cung cấp file APK cho Android nếu bạn muốn ứng dụng native với thông báo push. Giao diện mobile tự động điều chỉnh, nút bấm lớn và thanh toán hoạt động giống bản desktop.

Bạn vào tab rút tiền, chọn ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhập số tiền và xác nhận OTP. Chúng tôi kiểm tra yêu cầu và chuyển tiền trong 3-5 phút. Nếu bạn chưa xác minh tài khoản, lần rút đầu tiên cần tải lên tài liệu và đợi 24 giờ. Sau đó các lần rút tiếp theo tự động không cần xác minh lại.

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để kết nối live chat 24/7, hoặc thêm @y3mate_support trên Telegram. Cả hai kênh trả lời bằng tiếng Việt trong vòng hai phút. Nếu vấn đề cần theo dõi lâu dài, gửi email đến [email protected] và chúng tôi phản hồi trong 4-6 giờ với mã ticket để bạn tra cứu.